Verzenden en retourneren

Verzending & Retouren

Verzending
Levertijd en kosten

Normaal gesproken verzenden we onze producten binnen 1 tot 3 werkdagen. In het geval dat we niet binnen dat tijdsbestek kunnen verzenden, zullen we contact met u opnemen en u laten weten wanneer we verwachten te verzenden, en u vragen of u een volledige terugbetaling wenst. Verzendkosten en verwachte levertijden worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de methode die je kiest voor het verzenden van je bestelling.

We kunnen verzenden naar vrijwel elk adres in de wereld. Merk op dat er beperkingen gelden voor sommige producten en sommige producten kunnen niet naar internationale bestemmingen worden verzonden.

Wanneer u een bestelling plaatst, schatten we de verzend- en leverdata voor u op basis van de beschikbaarheid van uw artikelen en de verzendopties die u kiest. Afhankelijk van de koeriersdienst die u kiest, worden schattingen van de verzenddatum normaal gesproken weergegeven op de pagina met verzendoffertes tijdens het afrekenen.

Bestellingen geplaatst met ongeldige / onvolledige adressen worden een of twee werkdagen in de wacht gezet. We zullen contact met u opnemen per telefoon of e-mail voor adresbevestiging. Als we geen bericht van u ontvangen in het bovengenoemde tijdsbestek, wordt de bestelling verzonden naar het adres zoals ingevoerd. U bent verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die een ongeldig adres kan oplopen.

LET OP KLANTEN BUITEN DE VS: Uw bestelling kan invoerheffingen en belastingen in rekening worden gebracht. Dit wordt besloten door douanebeambten zodra een zending het land van bestemming bereikt. Neem voor specifieke bedragen en percentages contact op met uw lokale douanekantoor. Tech Instrumentation heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor eventuele belastingen / heffingen op uw pakket. We nemen alle noodzakelijke stappen om het pakket duidelijk, nauwkeurig en volledig te etiketteren om een ​​soepel internationaal verzendproces via de douane te garanderen. U bent verantwoordelijk voor het betalen van extra kosten voor inklaring. Het douanebeleid varieert van land tot land.

Retourbeleid

U kunt nieuwe en ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling. We betalen ook de verzendkosten voor retourzendingen als de retourzending het gevolg is van onze fout (u heeft een onjuist, defect artikel ontvangen, enz.).  Alle niet-defecte retourzendingen zijn onderworpen aan een herbevoorradingskosten van 20%. Niet-defecte artikelen kunnen na deze periode van 30 dagen niet worden geretourneerd. 

Normaal gesproken ontvangt u uw terugbetaling binnen 12 werkdagen nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven, maar in de meeste gevallen ontvangt u uw terugbetaling sneller. Deze periode omvat de transittijd die wij nodig hebben om uw retourzending van de verzender te ontvangen (3 tot 5 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen), en de tijd die het kost. de betalingsdienst om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (3 tot 7 werkdagen).

De koper neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich bij het bepalen van de geschiktheid van deze artikelen voor door de koper beoogd gebruik.

Voor alle retourzendingen is een RGA-nummer van Tech Instrumentation vereist. Artikelen moeten franco aan onze vestiging worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor garantie of terugbetaling. Bel 303-841-7567 om een ​​RGA-nummer te verkrijgen als u een artikel moet retourneren. Niet-defecte retourzendingen moeten in de originele ongeopende verpakking zitten met alle accessoires om in aanmerking te komen voor restitutie. Ongeopende, niet-defecte retourzendingen zijn onderworpen aan een inspectie- en herbevoorradingskosten van 20%.  

Niet-defecte items die zijn geopend of onderdelen missen, inclusief instructies, kunnen NIET TERUGGEZONDEN worden. Defecte artikelen worden gerepareerd of vervangen volgens het beleid van de fabrikant. Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd, behalve in het geval van een fout van onze kant. Servicekosten (reparaties, certificeringen etc.) worden niet gerestitueerd. Niet-defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na de datum van verzending naar u worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor terugbetaling. Alle retourzendingen moeten gefrankeerd worden teruggestuurd naar onze vestiging in Elizabeth CO. We betalen de verzendkosten terug naar uw locatie voor alle retourzendingen onder de garantie.

Geweigerde/onbestelbare zendingen: We vergoeden 75% van de kosten van het product minus verzendkosten (in beide richtingen) voor zendingen die aan ons worden geretourneerd als geweigerd of onbestelbaar. Servicekosten (reparaties, certificeringen enz.) zijn gegarandeerd, maar kunnen niet worden gerestitueerd. De koper stemt ermee in om alle door ons gemaakte terugvorderingen en gerelateerde kosten te betalen in het geval dat de koper een terugvordering met een creditcard start voor geweigerde verzendingen. Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd, behalve in het geval van een fout van onze kant.